Нужна эффективная команда?
ЗВОНИ!
+7 (423) 295-55-82, 257-17-11
info@tmleader.ru
Сообщение отправлено
Благодарим вас за ваше важное сообщение. Мы в скором времени ознакомимся с ним и как-либо обязательно отреагируем.
Закрыть
Ая яй...
То ли специально, то ли случайно, но вы пропустили одно из полей. Будьте внимательней, у вас всё получится.
Закрыть
Оформить заявку

Наставничество (коучинг)

ЦЕЛЬ:

  • Осознать важность и уникальность системы наставничества.
  • Представление методики обучения стажеров.
  • Практическая отработка предложенной методики.


ИДЕЯ ТРЕНИНГА:

Ведущий (тренер) группы является наставником для участников, обучает обучать новичков технологиям продаж.

Стержнем программы является последовательность изучения этапов наставничества:
  "Я расскажу, ты послушай";
  "Я покажу, ты посмотри";
  "Сделаем вместе";
  "Сделай сам, я подскажу";
  "Сделай сам, расскажи, что сделал".

В результате тренинга участники получат знания по темам:

  • Особенности обучения взрослых
  • Постановка учебных целей и задач. Составление программ и планирование обучения.
  • Методы повышения мотивации на обучение.
  • Технологии передачи навыков.
  • Использование модели "От неосознанной некомпетентности - к неосознанной компетентности".
  • Разработка и проведение деловых игр.
  • Методы активизации и переключения внимания.
  • Элементы стресс-менеджмента. Способы создания позитивного настроя в процессе обучения. Использование притч, метафор, историй и анекдотов при обучении.
  • Схема конструктивной обратной связи. Использование ОС в процессе обучения.
  • Сложные ситуации в процессе обучения. Преодоление сопротивления. Ответы на каверзные вопросы. Техники реагирования на агрессивное поведение обучающихся.
  • Методы контроля качества обучения.
  • Алгоритм и правила эффективной продажи


ПРОГРАММА:

  • Этапы наставничества. Эксперимент «Снежинка».
  • «Я расскажу, ты послушай»: все о правилах и технологиях обучения.

  - Система обучения и образ наставника.
  - Правила подачи и закрепления информации.
  - Работа с группой. Мотивация на обучение.
  - Правила работы с каверзными вопросами.
  - Структура тренинга.

  • «Я покажу, ты посмотри»: как правильно излагать информацию и закреплять ее на практике.

  На материале «Установление контакта».

  • «Сделаем вместе»: проба пера. Отработка №1 методики обучения.

  На материале «Выявление потребностей», «Холодный душ», «6 болевых точек».

  • «Сделай сам, я подскажу»: проба пера. Отработка№2 методики обучения.

  На материале «Презентация», «Работа с возражениями».

  • «Сделай сам и расскажи, что сделал»: Отработка №3.

  Самостоятельная разработка ролевых и деловых игр на закрепление техник продаж. Тренировка правил обратной связи.

МЕТОД ВЕДЕНИЯ БИЗНЕС-ТРЕНИНГА:

Бизнес-тренинг проводится в режиме активного взаимодействия тренера и участников. В начале тренинга участники получат раздаточный материал в форме рабочего пособия, содержащего рекомендации на каждый день.

Распределение времени в структуре тренинга (формула эффективности):
- 20% теоретический материал
- 50% упражнения, деловые игры, кейсы
- 20% работа участников: работа в группах, обсуждения, разбор конкретных примеров
- 10% консультации по вопросам слушателей на тему тренинга

Продолжительность: 1 день = 8 часов

До встречи на тренинге!