Профессиональное создание команды.
Тимбилдинг, тренинги и коучинг.
WhatsApp

Тренинг: Продажи в торговом зале

  • Мы рекомендуем эту программу, если Вы:
    • Хотите получить четкую и понятную схему продаж в торговом зале, от установления контакта до завершения сделки;
    • Желаете научиться работать с разными типами покупателей;
    • Вам важно уметь управлять разговором и обрабатывать возражения;
    • Вы хотите продавать честно, не навязывая свой товар/услугу, при этом сохраняя инициативу и активную позицию в продажах;
    • Вам нужны инструменты, позволяющие совершать комплексные и дополнительные продажи.
  • Данный курс будет полезен:

    Менеджерам торгового зала, администраторам, специалистам, чья работа подразумевает отличные коммуникативные навыки.

  • В программе:

    Идеальный продавец глазами покупателя.

    • Отличие обычного продавца от профессионала;
    • Качества, необходимые продавцу;
    • Самонастрой и мотивация на продажу. 

    Типы покупателей и способы работы с каждым.

    • 6 «болевых точек» покупателей;
    • Категории «Я сам», «Дайте мне», Я просто смотрю». 

    Хорошее начало = 50% успешной продажи.

    • Навязчивость или отзывчивость? Определяем критерии;
    • Секреты грамотного приветствия;
    • Способы создания доверительных отношений с Покупателем;
    • Варианты обслуживания сразу нескольких Покупателей. 

    Выявление и формирование потребностей.

    • Вопросные техники;
    • Правило «КГБ»;
    • Техники активного слушания. 

    Презентация.

    • Логика или эмоции? Разный подход в зависимости от типа покупателя;
    • Язык фактов и язык пользы;
    • Техники «СВ», «Вы-Вам», «Сколько вешать в граммах?»;
    • Формирование списка Конкурентных преимуществ компании. 

    Как продать больше?

    • Комплексные продажи (создание цепочек сопутствующих товаров);
    • Дополнительные продажи (техники «Кстати…», «Между прочим…» и др.)
    • Инициирование повторных покупок и «возвращения» в магазин, формирование списка «постоянных покупателей». 

    Работа с сомнениями и возражениями.

    • Причины возражений;
    • Алгоритм, позволяющий обработать абсолютно любое возражение;
    • Правила отстройки от конкурентов.
  • Формат проведения:
    • 20% теоретический материал.
    • 80% упражнения, деловые игры, кейсы, разбор конкретных примеров участников.
    • 2 дня = 16 часов
    • Рекомендованный размер группы: до 15 чел.
  • В результате Вы получите:
    • Работающий алгоритм поведения в торговом зале, позволяющий выявлять потребности и делать продающие презентации;
    • Увеличение суммы чека за счет комплексных и дополнительных продаж;
    • Чек-лист ответов на самые популярные возражения покупателей;
    • Схему, позволяющую создавать доверительную беседу между продавцом и покупателем.
Отзывы о нас
Очень доступный для понимания и проверенный практикой тренинг. Подходит как для начинающих, так и для опытных продавцов. Узнал много нового, смог упорядочить имеющиеся знания, а также удалось поднять на поверхность проблемы, о которых раньше не задумывался. Понравились и буду применять техники работы по телефону, разрешения конфликтных ситуаций и техника работы с возражениями.
Региональный менеджер Себастьянов А.В
ОАО «Полипласт-УралСиб», г. Владивосток
Очень рада возможности присутствовать здесь! Огромная благодарность тренеру Наталье! Информация подавалась легко и доступно, понравилось то, что полученные знания сразу же обыгрывались на практике. Понравились техники подготовки к холодному звонку. Зарядилась океаном позитива и готова к завоевыванию рынка!)) Спасибо!!!

Менеджер отдела продаж Сташевская О.С.
РГ «TRUST MEDIA», г. Владивосток
Спасибо за внимание к нашему отделу продаж. Все очень четко, структурировано, на примерах именно нашей организации. На тренинг шел без особых ожиданий, поскольку свой опыт продаж почти 20 лет. Неожиданно, но понравилось – тренер смог так провести обучение, что всем было интересно, лично я смог увидеть себя со стороны и даже открыл ряд техник, которые не применял раньше, особенно понравилась тема продаж при личной встрече. Теперь буду применять на практике!
Директор по развитию Мизгин А.В.
ГК МСМастер, г. Южно-Сахалинск
Очень актуальные темы, подано весьма позитивно. Наглядно, разобрано по полочкам. Спасибо!
Директор по рекламе Холенко Л.В.
ИД «Бизнес Кейс», г. Владивосток
Узнал много нового из практики именно активных продаж, много техник, радует их практическая применимость. В ближайший месяц попробую применить техники по алгоритму «звонок-встреча-сделка».
Менеджер отдела продаж Чекуренков Ю.В.
РГ «TRUST MEDIA», г. Владивосток
Информация очень практичная, тренинг прошел продуктивно. Профессионализм, деловая направленность всех блоков обучения.
Торговый представитель Кривиченко А.Н.
ООО «Антарес В», г. Владивосток
Обширный полный курс! Охватывает все области работы активного продавца. Присутствует очень четкая технология. Разносторонний, общительный тренер. В своей работе планирую применять типологию клиентов и методы работы с ними, алгоритм работы с возражениями.
Менеджер отдела по работе с клиентами Ворожейкина Д.В.
АЙПРИМ.РУ, г. Владивосток
Тренинг очень эффективный, информативный и позитивный. Впечатления остались самые наилучшие! Наталья, бесспорно, талантливый тренер и очень душевный человек! Из техник отмечу алгоритм холодных звонков, технику личных установок (психологическая подготовка) и техники завершения сделки. Спасибо!
Менеджер отдела продаж Коробова Наталья
РГ «TRUST MEDIA», г. Владивосток
Тренинг понравился, все очень грамотно и доступно! Понравилось, что несмотря на большой опыт продаж смог взглянуть на себя со стороны, попробовать применить новые техники и увидеть, что они действительно работают!
Генеральный директор Пономарев Е.В.
«Планета-Авто», г. Уссурийск
Рекламный отдел ОАУ ИД «Губернские ведомости» выражает благодарность «TEAM Leader», а именно Рахимовой Наталье и Крайновой Евгении за проведение тренинга «Активные продажи. От звонка к сделке». Поставленные цели на тренинге были достигнуты, задачи решены. Больше всего в тренинге понравились такие техники, как типология клиентов по 6 болевым точкам, техники активного слушания и телефонная пятерочка. Их мы и будем использовать в своей работе!
Начальник службы реализации услуг Шкаруба И.М.
ИД «Губернские ведомости», г. Южно-Сахалинск
Много положительных эмоций! Сплоченность коллектива, в дальнейшем это поможет нашим сотрудникам улучшить взаимодействие по организации работы. Действия организатора – четкие, слаженные, видно что все отработано и ребята подготовились.Надеемся на дальнейшее сотрудничество с командой «TEAM Leader» не только в плане командообразующих мероприятий, но и плане бизнес-обучения.
Директор компании «Такеда» Просолова Е.
Директор компании «Такеда»
Тренинг очень понравился! Давно не чувствовала себя как в хорошем пионерлагере, где все дружные, позитивные, помогают друг другу! Посмотрела на коллег с другой стороны, лучше узнала их)). С помощью игровых заданий смогла заметить в себе отрицательные качества, которые мешали мне работать в команде. Спасибо!
Гладких О.С
Восточная Нефтехимическая Компания
Мои ощущения от тренинга очень позитивные. Такие занятия помогают людям раскрыться и начать думать не только о себе. Все было полезно, мои коллеги стали мне ближе. Открытие для меня – хороших людей все-таки больше))
Мехедов ДС.
Восточная Нефтехимическая Компания
Большое спасибо организаторам за проведенный тимбилдинг для нашей компании! Это было для нас впервые, и мы надеемся, что отныне весенний выезд на сплочение коллектива станет нашей традицией. Отдельная благодарность нашему ведущему Евгению за профессионализм, грамотную организацию своей и наших команд. Вместе нам было очень легко, комфортно и это наш лучший выезд за время работы! Большое спасибо!
Коллектив компании «Ортодонтикс Групп»
Коллектив компании «Ортодонтикс Групп»
Благодарим компанию «TEAM Leader» за организацию тимбилдинга. Довольны результатом, был найден хороший баланс между развлекательной и тренинговой частью, что позволило отлично сплотить коллектив. Ждем новых достойных предложений и надеемся на сотрудничество!
Руководитель службы персонала Иншаков Д.В.
ЗАО «Примрыбснаб»
Закажите бесплатную диагностику
  • Ваше имя *
  • Телефон *
Пожалуйста заполните все обязательные поля
А также смело
нам звоните
и пишите +7 908 995 5582 WhatsApp, Telegram
Нам доверяют
А11 - магазин
Neste компания
Мегафон - сотовая связь
ГиперАвто - автомагазины
РОСНЕФТЬ
2GIS
Автотерритория
АльянсТелеком
Балтик Групп
Восточный Экспресс Банк
EFES Rus
ДельРус
Дельта Лизинг
Автопрофи
Полипласт УралСиб
ПримРыбСнаб
EKKER
РосОфис
Служба 516
Такеда